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2016年是福中集團第五個五年規(guī)劃的開局之年,福中提出了“集團布局全球化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化、投資方式多樣化”的新的發(fā)展形勢。雖然已經(jīng)在“it·電子商務(wù)、大健康、房地產(chǎn)、金融投資”領(lǐng)域構(gòu)建了龐大的產(chǎn)業(yè)版圖,產(chǎn)業(yè)遍布中國內(nèi)地各省市區(qū)、美國、加拿大、新加坡、韓國、日本、中國香港、中國臺灣等地,但是隨著中國進入“新實業(yè)、新消費、新金融和新型城市化”四新時代的到來,經(jīng)濟環(huán)境和人們的消費習慣都在同時發(fā)生變化,福中集團進一步加快了在“四新領(lǐng)域”的投資和發(fā)展步伐,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),厚積薄發(fā),旨在創(chuàng)造一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新輝煌。
2016年伊始,整個福中的互聯(lián)網(wǎng)板塊,包括小六美鮮、中國蟹庫網(wǎng),像春天般散發(fā)著朝氣,不斷呈現(xiàn)出新思想、新規(guī)則、新突破。
憑借“3+3”服務(wù)精髓顛覆服務(wù)格局、走向全國
在近幾年的互聯(lián)網(wǎng)氛圍下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)確實因為擁有社交或者消費大數(shù)據(jù),成為領(lǐng)軍企業(yè),但是底蘊深厚的傳統(tǒng)企業(yè),與互聯(lián)網(wǎng)碰撞出的火花同樣不容小覷,他們所出的招數(shù),也許連bat都不知道該怎么接招。2014年福中集團決定收購小六美鮮的時候,或許只是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的一個嘗試??墒窃诙潭桃荒臧氲臅r間內(nèi),福中用一個傳統(tǒng)企業(yè)的思維,意想不到地顛覆了生鮮電商行業(yè)的服務(wù)格局,華麗轉(zhuǎn)身為成功轉(zhuǎn)型的標桿。
小六美鮮總部位于南京,是一家通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售淡水產(chǎn)品、進口海產(chǎn)品、進口和國產(chǎn)中高端水果、進口牛羊肉、南北干貨、禽蛋類和休閑食品等快消品的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺。小六美鮮的商業(yè)模式是c2b2b2c,自成立以來,憑借推出的同城“3+3宅配服務(wù)”的核心競爭力,即銷售的產(chǎn)品在同城內(nèi)實施“3分鐘出庫+3小時送達+24小時在線服務(wù)”和“48小時無條件退貨”,小六美鮮已經(jīng)以總部南京為中心,在北京、上海、四川、廣東、浙江等地建立了自己的分公司。
這種顛覆性的創(chuàng)新舉措,絕非形成于朝夕之間。當年福中電腦在1996年正式獨創(chuàng)性地向全社會推出“3+3”服務(wù),即“前三年包換、后三年保修”,從源頭解決了老百姓買電腦的后顧之憂,徹底顛覆整個it行業(yè)的格局,也使得福中電腦成為中國電腦行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。隨后,“3+3”服務(wù)精髓貫穿在福中發(fā)展的整個過程中,更是在創(chuàng)辦小六美鮮之后煥發(fā)新生,賦予“3+3”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新的概念。這一次的創(chuàng)新舉動,又是一招“必殺技”,改變了電商行業(yè)的服務(wù)格局,成為生鮮電商公司的服務(wù)標桿。