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使用壽命只有一天,可隨時(shí)變“烤箱”,還能“水漫”副食店……3月13日,張先生花3200元在網(wǎng)上購買了兩臺(tái)保鮮冷藏展示柜,誰知,接二連三的產(chǎn)品問題就來了。
三分之一價(jià)格網(wǎng)購保鮮冷藏展示柜
張先生,32歲,在重慶醫(yī)科大學(xué)大門外經(jīng)營一家副食店。考慮到夏天來臨,張先生打算買入兩臺(tái)冷藏展示柜。
張先生說,自認(rèn)稱得上是網(wǎng)購達(dá)人,是鉆石買家,七八年來在網(wǎng)上淘了很多東西,去年,他家里裝修,家里的家電、沙發(fā)都是在網(wǎng)上選購的,花了七八萬。
這一次,張先生也在第一時(shí)間選擇了網(wǎng)購。選了幾天,一個(gè)名為“樂創(chuàng)”的品牌引起了張先生的興趣。“看到網(wǎng)上的旗艦店上寫著:連續(xù)8年制冷系列銷售領(lǐng)先、一天三度電、名牌壓縮機(jī)、高效制冷、真正的節(jié)能冷藏展示柜,而且價(jià)格比同類型產(chǎn)品便宜三分之二……”
張先生毫不猶豫下單了:花了3200元,“單門”和“雙門”保鮮冷藏展示柜各買了一個(gè),“單門”1198元,“雙門”1980元。“這樣的價(jià)格買某名牌的單門保鮮冷藏展示柜就買不到。”
一周經(jīng)歷了三次“大手術(shù)”
誰知道,號(hào)稱“高效制冷”的節(jié)能冷藏展示柜只用了一天就罷工了。而更讓張先生郁悶的是,這兩個(gè)節(jié)能冷藏柜在購買一周之后,就經(jīng)歷了三次維修。
第一次維修:壓縮機(jī)不停制冷
3月20日,兩個(gè)冷藏展示柜送到了,用了一天張先生就發(fā)現(xiàn)單開門冷藏展示柜不停地制冷,溫度很低,放在冷藏柜里的飲料全凍成實(shí)心的。
張先生立刻聯(lián)系商家,商家通過58同城找了一個(gè)維修師傅更換溫控器,通過支付寶轉(zhuǎn)賬給我100元維修費(fèi),但是更換后第二天,張先生發(fā)現(xiàn)溫控器依舊是壞的,壓縮機(jī)還是一直不停地制冷。
第二次維修:雙開門冷藏柜漏水
3月22日一早,張先生到副食店一看,地上全是水,嚇了一跳,一檢查,原來是雙開門冷藏柜漏水了。
“單開門冷藏柜的問題還沒解決,雙開門又出問題了。”張先生只好向商家反映,過了三天,商家找了一個(gè)師傅上門維修,并支付300元的維修費(fèi),師傅維修過后,張先生發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)問題依舊存在。商家開始拖延不想提供售后維修服務(wù)了。
第三次維修:冷藏柜變“烤箱”
3月27日,在張先生使用一周后,雙開門冷藏柜直接就不制冷了。“我看到店里面的天友酸奶都?jí)牧耍脺囟扔?jì)測試了一下冰柜的溫度竟然是20℃。”
張先生立即打電話給商家,商家先是拒絕支付維修費(fèi)用。最后,張先生只好自己找了歇臺(tái)子附近的一家專業(yè)維修冰柜師傅,師傅檢查發(fā)現(xiàn)雙開門的壓縮機(jī)直接壞了,還告訴張先生:應(yīng)該是買到翻新機(jī)了。“號(hào)稱進(jìn)口的壓縮機(jī),打開居然生銹了,一看都是重復(fù)使用多次的。”張先生只好花500元更換壓縮機(jī)和溫控器。